Tham khảo

Quyền riêng tư ở 8lxx

Khi bạn mở tài khoản trên 8lxx, dữ liệu cá nhân như tên, số điện thoại và thông tin ví của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL cho tất cả kết nốiDữ liệu lưu trữ tách biệt khỏi máy chủ công cộngKhông bán hoặc cho thuê thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
8lxx Quyền riêng tư ở 8lxx
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn kiểm tra thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu trong vòng 2-3 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở chat từ trang chính hoặc trong ứng dụng di động; đội hỗ trợ sẽ tiếp nhận yêu cầu bảo mật của bạn và hướng dẫn xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email yêu cầu bảo mật hoặc xóa dữ liệu; vui lòng cung cấp tên người dùng hoặc email liên kết với tài khoản của bạn.

Xác minh qua ví

Nếu bạn cần thay đổi thông tin thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), xác minh ví của bạn bằng cách gửi một khoản nạp nhỏ rồi yêu cầu hỗ trợ.

BẢO VỆ DỮ LIỆU & AN TOÀN

Cách 8lxx giữ thông tin của bạn an toàn

Chúng tôi dùng mã hóa SSL để bảo vệ mọi thông tin bạn gửi, từ tên người dùng đến chi tiết thanh toán. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác minh thêm một lần qua OTP trên điện thoại của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả dữ liệu tài khoản (tên, điện thoại, ví) được mã hóa trong kho lưu trữ; hacker không thể đọc được ngay cả khi truy cập máy chủ.

Xác minh OTP

Khi rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu, bạn sẽ nhận mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác minh; hacker cần điện thoại của bạn để tiếp tục.

Quyền truy cập ví của bạn

Bạn có thể xem chi tiết ví (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) mọi lúc trong cài đặt tài khoản; yêu cầu hỗ trợ nếu bạn không nhận ra giao dịch nào.

Lưu trữ và hủy dữ liệu

Chúng tôi giữ bản ghi giao dịch trong 5 năm theo yêu cầu pháp luật; thông tin cá nhân được hủy hoặc ẩn danh sau khi tài khoản đóng hoặc rút tiền xác nhận.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Dữ liệu cá nhân không được bán cho công ty quảng cáo hay bên thứ ba khác; chỉ đối tác thanh toán chính thức (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) mới có quyền truy cập.

Yêu cầu xóa hoặc sửa

Liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa dữ liệu cá nhân; chúng tôi xử lý trong 2-3 ngày làm việc.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bất kỳ công ty quảng cáo hay bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khách hàng.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt > Hồ sơ, và bạn sẽ thấy tên, điện thoại, ví thanh toán liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money). Nếu thông tin nào sai, hãy liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sửa.

Chi tiết ví được lưu trữ trong khi tài khoản hoạt động để xử lý giao dịch; sau khi bạn xóa ví hoặc đóng tài khoản, thông tin được hủy hoặc ẩn danh trong 30 ngày.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa; chúng tôi sẽ xác minh tài khoản của bạn và xử lý trong 2-3 ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ vì pháp luật yêu cầu.

Cookies giúp chúng tôi nhớ người dùng đã đăng nhập, lưu trữ tùy chọn trò chơi yêu thích của bạn, và theo dõi hoạt động để ngăn chặn gian lận. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL; bạn sẽ xác minh bằng OTP trên điện thoại. 8lxx không lưu trữ số PIN hoặc mật khẩu ứng dụng thanh toán của bạn.

Nhấp Quên mật khẩu trên trang đăng nhập; bạn sẽ nhận mã OTP qua SMS hoặc email. Xác minh mã đó, tạo mật khẩu mới, và đăng nhập lại. Hỗ trợ sẽ giúp nếu bạn không nhận được mã.